Внедрение системы управления медицинской организацией, направленной на повышение удовлетворенности пациентов медицинской помощью
Цель программы – обучить слушателей основным принципам Стандарта, а также ключевым инструментам для его внедрения. После прохождения обучения слушатели могут с внедрить Стандарт «СТИМУЛ» в медицинской организации с последующей сертификацией, которую проводят эксперты «ЦНИИОИЗ» Минздрава РФ. Единым сертифицирующим органом по результатам внедрения «Стандарта» является ФБГУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России.
1
1
модуль
неделя
Ближайшая дата старта: 11 августа
Объем: 36 акад. ч.
Форма обучения: Очно-заочная
Вид обучения: Повышение квалификации
Стоимость: 11 100 руб.
Даты ближайших потоков
11.08.2025 – 15.08.2025 22.09.2025 – 27.09.2025
Для кого программа
Для специалистов сферы здравоохранения любого профиля (как с высшим медицинским, так и немедицинским образованием)
После успешного завершения обучения будет выдано удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
По итогам обучения Вы узнаете:
какие теоретические подходы к изучению феномена удовлетворенности пациентов медицинской помощью существуют;
какие факторы влияют на уровень удовлетворенности пациентов и на какие из них можно воздействовать на уровне медицинской организации;
как проводить социологические исследования среди пациентов;
как построить систему управления медицинской организации, направленную на повышение удовлетворенности пациентов медицинской помощью.
ЛЕКТОРЫ – эксперты «ЦНИИОИЗ» Минздрава России»:
Деев И.А.
директор департамент мониторинга, анализа и стратегического развития здравоохранения Министерства здравоохранения РФ
Выскочков В.С.
руководитель лаборатории пациентоориентированного здравоохранения