В ходе обучения на модуле вы узнаете:

➢       как ориентироваться в актуальной федеральной повестке стратегического планирования в здравоохранении и интегрировать ее в свою повседневную работу;
➢       как корректно планировать и реализовывать межорганизационные проекты на уровне региона и достигать в них максимальной эффективности;
➢       как связать операционную деятельность в медицинской организации со стратегической и вывести свою организацию в лидеры отрасли.

В ходе обучения на модуле вы узнаете:

➢       о том, что такое ценностно-ориентированное здравоохранение, как оно связано с клиническими результатами деятельности и почему весь мир переходит к этой модели;
➢       как менять организацию через проекты и как сделать так, чтобы эти изменения остались не только «на бумаге»;
➢       зачем нужен менеджмент качества и как он поможет руководителю освободить свое время от решения рутинных проблем.

В ходе обучения на модуле вы узнаете:

➢       зачем нужна медико-демографическая статистика, кроме как для годовых отчетов и как на старые данные можно посмотреть «по-новому»;
➢       какие показатели работы организации можно «достать» из статистики и как использовать эти данные в реальной работе;
➢       как можно представить данные чтобы все все поняли, а не строить большие таблицы и некрасивые графики.

В ходе обучения на модуле вы узнаете:

➢       есть ли реальная польза от цифровизации здравоохранения и как использовать «цифру» себе на благо;
➢       какие современные технологии можно внедрить уже сегодня, а о чем и не стоит думать как об очередной моде;
➢       куда движется цифровизация здравоохранения и какую роль в ней играют медицинские организации.

В ходе обучения на модуле вы узнаете:

➢       за что отвечает, а за что нет руководитель медицинской организации;
➢       надо ли досконально знать законодательство главному врачу или можно довериться компетентным сотрудникам;
➢       с чего начать когда вступаешь в должность;
➢       какие полномочия можно делегировать, а что обязательно надо держать на личном контроле.

В ходе обучения на модуле вы узнаете:

➢       как устроена финансовая система в государственном здравоохранении и какие возможности привлечения и потери финансовых ресурсов в ней есть для медицинских организаций;
➢       как провести границу между платной и бесплатной медицинской помощью;
➢       как сформировать цены на платные медицинские услуги с учетом законодательства и рынка;
➢       как определить потребность в кадровых и материально-технических ресурсах и максимально их использовать.

В ходе обучения на модуле вы узнаете:

➢       как сделать красивую и современную презентацию;
➢       как организовать свой рабочий график чтобы все успеть;
➢       как построить свою образовательную траекторию и выбрать действительно нужные для саморазвития курсы;
➢       как вести себя в рабочих конфликтах.

В ходе обучения на модуле вы узнаете:

➢       как управлять персоналом за пределами отдела кадров;
➢       где, как и за сколько найти нужных вам сотрудников и удержать их;
➢       как построить корпоративную культуру и зачем вообще это надо делать;
➢       что делать чтобы избежать профессионального выгорания самому и своих сотрудников.

В ходе обучения на модуле вы узнаете:
➢      основы теории менеджмента и какие особенности управления есть в социальной сфере;
➢      какие функции выполняет руководитель и как принимать управленческие решения;
➢      как проводить исследования (научные и не только) в менеджменте - от плана до реализации.

В ходе обучения на модуле вы узнаете:
➢      основы управления временем;
➢      каким образом выстраивать приоритеты и выделять ключевые задачи;
➢      какие существуют ловушки в управлении временем, как их избегать;
➢      как правильно организовать рабочий день;
➢      какие инструменты тактического, квартального и стратегического планирования использовать;
➢      как избегать препятствий к достижению целей.

В ходе обучения на модуле вы:
➢      Узнаете как развивать целеустремленность, брать ответственность за результаты и сохранять мотивацию;
➢      Разберетесь в том, что такое “Ориентация на результат”, как сохранять уверенность в себе, баланс гибкости и настойчивости;
➢      Научитесь планировать, давать обратную связь и вдохновлять команду.

В ходе обучения на модуле вы:
➢      Изучите принципы системного и стратегического мышления, узнаете, как работает критическое и креативное мышление, разберетесь, как структурировать информацию;
➢      Освоите методы стратегического планирования, управления в условиях неопределенности, научитесь принимать эффективные решения.

В ходе обучения на модуле вы:
➢      Узнаете, как управлять стрессом, повысить уверенность в общении, предотвращать и диагностировать стресс, сохранять ресурсы;
➢      Разберете методы самопомощи в состоянии стресса, узнаете о последствиях стрессовых ситуаций, разберетесь, что такое “метакогнитивные убеждения” и освоите эффективные способы адаптаци

В ходе обучения на модуле вы узнаете:

➢       какие теоретические подходы к изучению феномена удовлетворенности пациентов медицинской помощью существуют;
➢       какие факторы влияют на уровень удовлетворенности пациентов и на какие из них можно воздействовать на уровне медицинской организации;
➢       как проводить социологические исследования среди пациентов;
➢       как построить систему управления медицинской организации, направленную на повышение удовлетворенности пациентов медицинской помощью.

В ходе обучения на модуле вы:
➢      Разберетесь в том, что такое маркетинг и медицинский маркетинг;
➢      Изучите маркетинговые инструменты в медицине, научитесь сегментировать рынок, анализировать конкурентов
➢      Узнаете, что такое позиционирование, бренд и репутация медицинской организации;
➢      Научитесь к выстраивать коммуникацию с пациентами и сотрудниками, системно управлять маркетингом и использовать различные маркетинговые инструменты для продвижения медицинской организации.